Destek

İletişim

Her konuda [email protected] adresine yazabilirsin. Genellikle iki iş günü içinde dönüyoruz. Bir sorun bildiriyorsan telefon modelini, iOS sürümünü ve mümkünse ekran görüntüsünü eklersen daha hızlı çözeriz.

Uygulama ne yapıyor

Rozart bir odayı iPhone'un LiDAR sensörüyle tarayıp ölçekli bir 3D mekâna ve kat planına çevirir. LiDAR'ı olmayan telefonlarda duvarlar elle ölçülebilir. Ayrıca bir oda, bahçe ya da bina fotoğrafından, seçtiğin stilde sunum görseli üretir.

Krediler nasıl işliyor

Görsel üretimi kredi harcar: HD 1 kredi, 2K 2 kredi, 4K 3 kredi. Tarama ayrı sayılır. Bir ücretsiz görsel ve bir ücretsiz taramayla başlarsın, hesap gerekmez. Sonrasında Rozart Pro her dönem (haftalık, aylık ya da yıllık) kredi verir ya da aboneliksiz kredi paketi alabilirsin. Satın alınan paket kredilerinin süresi dolmaz.

Aboneliği iptal etme

Abonelikler Apple tarafından yönetilir; iptali uygulamadan değil cihaz ayarlarından yaparsın: Ayarlar → adın → Abonelikler → Rozart. Dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse abonelik kendiliğinden yenilenir. İptal ettiğinde ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersin.

Satın alımları geri yükleme

Telefon değiştirdiysen ya da uygulamayı yeniden kurduysan, Profil ekranındaki ya da abonelik ekranındaki Satın alımları geri yükle ile aboneliğin aynı Apple hesabında geri gelir.

Telefonumda LiDAR yok

LiDAR iPhone Pro modellerinde (12 Pro ve sonrası) ve iPad Pro'da var. Olmayan cihazlarda elle ölçersin: duvarlar boyunca zemine nişan al, odayı yürü ya da elindeki ölçüleri yaz.

Verilerin

Taramalar cihazında kalır. Yalnız görsel üretimi için gönderdiğin fotoğraf telefondan çıkar ve işlendikten sonra silinir; sonuç en fazla 24 saat tutulur. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları.